Seja bem-vindo à plataforma da Bilhete Premium! A Política de Privacidade a seguir é baseada em nossos princípios e valores. Levamos muito a sério sua privacidade e, por isso, protegemos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como o Bilhete Premium coleta, usa, armazena, processa e compartilha as suas informações pessoais e de dispositivo, tanto no website quanto no aplicativo. A sua privacidade é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em proteger os seus dados de acordo com os mais altos padrões de segurança e as diretrizes do Google Play Console.
Data de Vigência: 15 de julho de 2025
Ao se registrar, utilizar nossos serviços ou adquirir ingressos no Bilhete Premium, podemos coletar as seguintes categorias de dados:
• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, sobrenome, endereço de e-mail, endereço físico, número de telefone e data de nascimento.
• Documentos de Identificação: Em alguns casos, informações de documentos podem ser solicitadas para fins de verificação e segurança.
• Informações de Uso: Dados agregados sobre o tráfego do site, preferências de usuário, itens no carrinho de compras e como você interage com nossos serviços e aplicativo.
• Informações de Dispositivo (aplicativo): Identificadores de dispositivo (como ID de publicidade, ID do Android, IMEI, BSSID), tipo de dispositivo, sistema operacional e informações de rede podem ser coletadas para fins de funcionalidade, personalização, segurança e análise.
Importante: Não armazenamos dados de pagamento sensíveis, como números de
cartão de crédito, em nossos servidores. Todas as transações financeiras são
processadas por parceiros de pagamento seguros, que seguem rigorosos padrões de
segurança.
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
• Prestação de Serviços: : Para processar suas compras de ingressos, gerenciar
seu registro, fornecer acesso aos eventos e garantir a funcionalidade completa
do site e do aplicativo.
• Personalização: Para lembrar suas preferências, manter itens no carrinho de
compras e oferecer uma experiência de usuário mais personalizada.
• Comunicação: Para enviar e-mails transacionais (confirmações de compra,
atualizações de pedidos) e, com seu consentimento, e-mails promocionais
sobre novos eventos, ofertas especiais e notícias do Bilhete Premium. Todos os
e-mails de marketing incluem uma opção clara para cancelar a inscrição.
• Melhoria do Serviço: Para analisar o tráfego do site e o comportamento do
usuário no aplicativo, visando aprimorar nossos serviços, funcionalidades e a
experiência geral.
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger nossos usuários e a
plataforma contra atividades fraudulentas, acesso não autorizado e outras
ameaças à segurança.
• Conformidade Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias
aplicáveis.
A Bilhete Premium não compartilha publicamente suas informações pessoais. Seus
dados não são vendidos ou alugados a terceiros. No entanto, podemos compartilhar
suas informações com:
• Provedores de Serviços Terceirizados: Empresas que nos ajudam a operar
nosso site e aplicativo, processar pagamentos, realizar análises de dados,
fornecer suporte ao cliente e marketing. Esses provedores são contratualmente
obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins para os
quais foram fornecidas.
• Organizadores de Eventos: Em alguns casos, informações necessárias (como
nome e tipo de ingresso) podem ser compartilhadas com os organizadores do
evento para fins de validação e segurança do evento.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal
válido, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como
os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou do público.
A Bilhete Premium emprega altos padrões de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros, e o acesso é restrito apenas a funcionários autorizados que se comprometem a seguir nossa política de privacidade e segurança. Utilizamos criptografia moderna (como HTTPS) para a transmissão segura de dados.
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para:
• Lembrar itens em seu carrinho de compras.
• Salvar suas preferências para futuras visitas.
• Coletar dados agregados sobre o tráfego do site para nos ajudar a melhorar a experiência do usuário.
Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de alguns de nossos serviços.
Para aplicativos que solicitam acesso a permissões ou dados sensíveis (conforme
definido pelas políticas de dados do usuário do Google), será apresentada uma
divulgação clara dentro do aplicativo, antes da coleta ou acesso a tais dados. Esta
divulgação:
• Estará dentro do próprio aplicativo, não apenas na descrição da loja ou em
nosso site.
• Será exibida durante o uso normal do aplicativo e não exigirá que o usuário
navegue por menus ou configurações.
• Descreverá os dados que estão sendo acessados ou coletados.
• Explicará como os dados serão usados e/ou compartilhados.
• Exigirá uma ação afirmativa do usuário (por exemplo, tocar para aceitar, marcar
uma caixa de seleção) para consentir. A navegação para fora da divulgação
(incluindo tocar fora ou pressionar o botão voltar ou início) não será interpretada
como consentimento
Em conformidade com os requisitos do Google Play Console, preencheremos a Seção de Segurança de Dados para fornecer informações detalhadas sobre as práticas de coleta, uso e compartilhamento de dados do nosso aplicativo. Esta seção complementa nossa política de privacidade e garante transparência total sobre o tratamento de seus dados.
O Bilhete Premium pode exibir anúncios em seu aplicativo. Esta política de privacidade se aplica à coleta e uso de dados relacionados a esses anúncios, conforme detalhado acima.
Você tem direitos sobre suas informações pessoais. Estes incluem o direito de:
• Acessar: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre
você.
• Corrigir: Pedir que corrijamos quaisquer informações incompletas ou
imprecisas que tenhamos sobre você.
• Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas
exceções (por exemplo, para cumprir obrigações legais).
• Opor-se ao Processamento: Opor-se ao processamento de suas informações
pessoais para fins específicos.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais listados na seção "Contato" abaixo.
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e o uso continuado de nosso site e aplicativo após a publicação das alterações indicará sua concordância com os termos revisados. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco através do e-mail: contato@bilhetepremium.com.
Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do navegador da Web. (se você tiver permitido isso através de suas configurações. Isso permite que os sites ou sistemas de provedores de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem de certas informações)
Utilizamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras, entender e salvar suas preferências para futuras visitas e compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação do site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas para você no futuro. Podemos contratar fornecedores de serviços terceirizados para nos ajudar a entender melhor os visitantes do site. Esses prestadores de serviços não têm permissão para usar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar diretamente nossos negócios.
Se preferir, você pode optar por avisar o computador sempre que um cookie for enviado ou optar por desativar todos os cookies nas configurações do navegador. Como a maioria dos sites, se você desativar os cookies, alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente.
Todos os e-mails enviados pela Bilhete Premium contam com o consentimento do cliente, uma vez que ele próprio escolhe receber por meio de uma inscrição ou implicitamente quando um contato entre as partes é estabelecido, sem o uso de meios intrusivos.
Todo e-mail enviado pela Bilhete Premium tem a opção de link para cancelar a inscrição no e-mail para receber futuras mensagens, respeitando assim totalmente a privacidade e a liberdade daqueles que recebem a mensagem.
Se decidirmos mudar nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta página e atualizaremos a data de modificação.
Seu uso continuado do site e dos aplicativos após quaisquer alterações nesta Política de Privacidade indica que você concorda com os termos revisados.
Como condição para acesso e utilização da plataforma da Bilhete Premium e suas funcionalidades, você declara que realizou a leitura completa e atenta das regras deste documento, estando plenamente ciente e de acordo com elas.
